ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Σε περίπτωση που υπάρξει λάθος από μέρους μας στην αποστολή της παραγγελίας σας, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά την εταιρία μας.

Εάν όμως δεν επιθυμείτε να κρατήσετε τα γυαλιά πού παραγγείλατε για δικούς σας λόγους,(λάθος επιλογή νούμερου η αν το γυαλί δεν είναι της αρεσκείας σας σε θέματα χρώματος, εφαρμογής κ.τ.λ) τόσο τα έξοδα αρχικής αποστολής όσο και τα τυχόν έξοδα επιστροφής θα επιβαρύνουν τον πελάτη(δηλ.3,50€+3,50€=7 €). Σε αυτήν την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για έναν αριθμό λογ/σμού Τραπέζης στον οποίο θα σας κατατεθεί το ποσό πού αντιστοιχεί στην αξία των γυαλιών πού καταβάλατε ( μείον τίς  προμήθειες που τυχόν έχουν παρακρατηθεί από την Τράπεζα).

Να τονίσουμε πώς η διαδικασία τής επιστροφής γυαλιών-χρημάτων απο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορεί να γίνει μόνο στην εταιρία μας και όχι σε κάποιο φαρμακείο συνεργάτη μας και πάντα με την προϋπόθεση να επιστρέψετε εσείς τα τα γυαλιά στην εταιρία μας (σε κάθε βέβαια περίπτωση  σε άρτια κατάσταση όπως και παρελήφθησαν κατά την αγορά τους και χωρίς φθορές,γρατσουνιές κλπ).

Για οποιεσδήποτε διευκρινήσεις επικοινωνήσετε μαζί μας στο (info@timberwolf.gr).

Αλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός δέκα(10) ημερολογιακών ημερών.

Εξαιρούνται προϊόντα τα οποία έχουν υποστεί κατεργασία , ή φθορά κατά τη χρήση από αυτόν.

Όσον αφορά τις αλλαγές γυαλιών θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε πως αυτές είναι δυνατές εντός 10 εργάσιμων ημερών και με την απόδειξη αγοράς τους, με 2 τρόπους: Μπορείτε α) μας επιστρέψετε το γυαλί πίσω και να σας στείλουμε τα νέα γυαλιά πού επιθυμείτε και σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά της επιστροφής και με τα μεταφορικά της νέας αποστολής (δηλ. 3,50€+3,50€=7 €)  β) ή έρχεστε στην  στην εταιρία μας, μας παραδίνεται τα γυαλιά σας και κάνουμε την αλλαγή.(επιπλέον διαφορά στην τιμή επίστρέφεται απο την εταιρία μας  ή καταβάλετε σε αυτή)

Για οποιεσδήποτε διευκρινήσεις επικοινωνήσετε μαζί μας στο (info@timberwolf.gr)  , στο τηλ. 2121062876, ΔΕΥΤΈΡΑ- -ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 9.00-17.00